随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
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差差差,给的房间不对,态度不好
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服务态度差,周边破破烂烂的跟垃圾场一样,热水壶质量很劣质,莫名其妙烧坏了赔了五十块,半球牌的热水壶敢收五十块!还用了那么旧的,说不定是拿某些住客来销毁即将寿终正寝的电器
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酒店位置就是大红门地区,和名字挺匹配,房间还是不错,外面吃饭的地方挺多。